রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

5y66-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে রাখা হয়, কার কাছে যায়, এবং আপনি কীভাবে নিয়ন্ত্রণ রাখতে পারেন, সেটাই এই নীতিতে স্পষ্ট করা আছে। এই পাতায় যা লেখা আছে তা আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী…

SSL এনক্রিপশন সক্রিয়bKash, Nagad, Rocket তথ্য সুরক্ষিততৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়অ্যাকাউন্ট তথ্য আপনার নিয়ন্ত্রণে
5y66 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট লগইন যাচাই পর্যন্ত — প্রতিটি স্তরে তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা রাখা আছে। আপনার পেমেন্ট তথ্য, অ্যাকাউন্ট ইতিহাস এবং ডিভাইস তথ্য আলাদাভাবে সংরক্ষিত এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কাজে ব্যবহৃত হয়।

SSL এনক্রিপশন

5y66-এ প্রতিটি সংযোগ SSL দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার লগইন তথ্য বা পেমেন্ট বিবরণ কখনো খোলা অবস্থায় পাঠানো হয় না।

কুকি ও সেশন নীতি

লগইন সেশন ট্র্যাক করতে কুকি ব্যবহার হয়। ব্রাউজার বন্ধ করলে সেশন শেষ হয়; কুকি সেটিং আপনার ডিভাইস থেকে নিয়ন্ত্রণ করা যায়।

তথ্য সংরক্ষণকাল

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি প্রয়োজন ছাড়া অতিরিক্ত তথ্য রাখা হয় না।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দিতে অনুরোধ জানাতে পারেন — সহায়তা চ্যানেলে বার্তা পাঠালেই হবে।

গোপনীয়তা যোগাযোগ

তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধ পাঠান

আপনার তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ জানাতে চাইলে আমাদের সরাসরি জানান। অ্যাকাউন্টে লগইন করে সহায়তা চ্যানেলে বার্তা পাঠানো সবচেয়ে দ্রুত পথ। আমরা প্রতিটি অনুরোধ যাচাই করে জবাব দিই।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট উইন্ডো থেকে সরাসরি গোপনীয়তা বিষয়ক অনুরোধ পাঠান।
ইমেইল সহায়তা privacy@5y66-এ ইমেইল করুন — অ্যাকাউন্ট নম্বরসহ অনুরোধ জানালে দ্রুত প্রক্রিয়া হয়।
২৪/৭ সহায়তা যেকোনো সময় সহায়তা পাওয়া যায়। তথ্য সংক্রান্ত জরুরি বিষয়ে চ্যাটে জানানোই সবচেয়ে কার্যকর।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য, অধিকার এবং আমাদের নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলো এখানে উত্তরসহ দেওয়া হয়েছে। নির্দিষ্ট কিছু জানতে চাইলে সহায়তায় যোগাযোগ করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket তথ্য শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ে ব্যবহার হয়। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া কাউকে দেওয়া হয় না।

নাম, মোবাইল নম্বর, লগইন ইতিহাস এবং পেমেন্ট লেনদেনের রেকর্ড রাখা হয়। পাসওয়ার্ড বা পেমেন্ট PIN কখনো সংরক্ষণ করা হয় না।

অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাটে বা privacy@5y66-এ ইমেইল করুন। আমরা পরিচয় যাচাই করে অনুরোধ প্রক্রিয়া করি।

হ্যাঁ, সেশন ও লগইন অভিজ্ঞতা ঠিক রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। আপনার ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা বন্ধ করতে পারবেন।

এই নীতি বাংলাদেশের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য। আপনার অঞ্চলের আইন ভেদে কিছু বিষয়ে ভিন্নতা থাকতে পারে।

নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন এলে অ্যাকাউন্টে নোটিশ দেওয়া হয়। সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পাতায় পাওয়া যাবে।